Ejemplos de automatización del ERP para su empresa

El mundo empresarial moderno se caracteriza por la rápida evolución del entorno de la empresa, y casi todas las empresas que quieren tener éxito se enfrentan a la necesidad de integrar soluciones de software para mejorar sus operaciones. Mantener una ventaja competitiva y reducir el número de recursos necesarios para la producción es fundamental para el éxito. Por eso, cuando se trata de automatizar los procesos de su empresa, los sistemas ERP pueden aportar importantes ventajas, señala la empresa Galdón Software.

Siga leyendo para saber más con 5 ejemplos de diferentes aspectos de su organización que pueden beneficiarse de la automatización del ERP.

¿Qué es un ERP?

Las siglas ERP significan Planificación de Recursos Empresariales, y es un sistema de gestión de recursos que permite a las empresas racionalizar sus operaciones. Con sus capacidades, puede reducir significativamente los errores humanos y mejorar la eficiencia de una empresa multidepartamental. Este sistema se convierte en un plan de desarrollo que tiene en cuenta diferentes aspectos como

  • gestión financiera – documentos presupuestarios, fiscales y contables
  • recursos humanos
  • activos
  • interacciones con socios y clientes

En el aspecto práctico del uso de un ERP, se trata de un sistema que garantiza la existencia del software necesario para satisfacer las necesidades de su empresa, en parte mediante la automatización de una o varias operaciones clave. No sólo optimiza los aspectos anteriores, sino también una serie de otros procesos. Por ejemplo, todos los datos se almacenan en una única base de datos, a la que pueden acceder todos sus empleados con el acceso adecuado a través de la nube. En este sentido, se convierte en una poderosa herramienta para centralizar todas las partes de su organización y garantizar así un ajuste óptimo.

¿Quién puede beneficiarse de la automatización del ERP?

Dado que la automatización del ERP es una gran inversión y una solución técnicamente compleja, se dirige principalmente a las empresas y a las grandes compañías que buscan crecer rápidamente. Si le cuesta gestionar bien sus documentos y quiere reducir parte de su carga de trabajo, la automatización del ERP es una buena opción para usted. Sin embargo, no sólo las grandes empresas se benefician de la automatización del ERP; las pequeñas y medianas empresas también pueden sacar gran provecho de este sistema. De hecho, independientemente de su tamaño, una empresa que haya optado por una solución ERP puede obtener una ventaja considerable en un mercado competitivo gracias a la eficacia de la automatización para agilizar las operaciones.

Dynamics 365 es una muy buena solución. Con su sistema de flujo de trabajo, simplificará y automatizará su negocio.

Debe estimar la rentabilidad de la utilización del ERP para sopesar los pros y los contras para su empresa. Haz los cálculos necesarios antes de comprar el sistema. Esto le permitirá maximizar sus beneficios y reducir sus costes laborales. A continuación, descubrirá 5 ejemplos de automatización de ERP para determinar si la automatización de estos procesos beneficiará a su empresa, justificando así la implantación de un sistema ERP.

Ejemplos de automatización de ERP

Órdenes de compra

Para empezar, si utiliza su software ERP para crear un procedimiento de automatización de los pedidos de compra, puede enviarlos a las partes correspondientes para su aprobación y, a continuación, remitirlos automáticamente al proveedor tras recibir dicha aprobación. Simplifica el proceso eliminando la necesidad de las tradicionales órdenes de compra en papel, como la gestión automatizada de facturas o la desmaterialización de las facturas de los proveedores, para que pueda reducir los tiempos de tramitación y mejorar la eficiencia con un proceso de compra automatizado. La automatización ofrece a su equipo una transparencia y un control completos; ayuda al equipo reduciendo las tareas repetitivas y ayuda a su empresa garantizando que el proceso se siga correctamente.

Gestión de datos de clientes

Hay muchos procesos críticos relacionados con los datos de los clientes que pueden automatizarse utilizando un módulo de ERP que gestione la información de los clientes. Es importante que la gestión de los datos de los clientes -el corazón de su negocio- no dependa de procesos manuales, ya que los datos de contacto, las preferencias, el historial de compras u otra información vital pueden perderse. Al automatizar estos datos, puede definir diferentes opciones de entrega, categorías de precios y otros detalles importantes de los clientes. De este modo, contribuirá a mejorar el servicio a sus clientes, lo que redundará en una mayor satisfacción y fidelidad de los mismos.

Servicio de atención al cliente

Muchas organizaciones utilizan la automatización del servicio de atención al cliente para aumentar la productividad de sus equipos. Su objetivo es reducir el número de interacciones necesarias para resolver los problemas de los clientes. En esencia, protege a las empresas de los altos volúmenes de llamadas y acelera los procesos de atención al cliente. La automatización del ERP también evita que los clientes pasen de un departamento a otro, de un agente a un gerente (y así sucesivamente) sólo para resolver un problema. Toda la información que puedan necesitar está en un solo sistema y una sola base de datos. Esto permite a su servicio de atención al cliente responder mejor a sus solicitudes y reducir las colas. Obviamente, los consumidores estarán más contentos si les proporciona una mejor información la primera vez que se pongan en contacto con su empresa.

Gestión de inventarios

La automatización de la gestión del inventario del ERP optimizará su tiempo y su trabajo. El uso de un sistema centralizado de gestión de operaciones reduce la carga de trabajo y agiliza las tareas diarias relacionadas con el mantenimiento del inventario. Esto se traduce en una mayor productividad y mejores resultados, más rápidamente. Las empresas que dominan la gestión de inventarios y la automatización consiguen mejores rendimientos y satisfacción de los clientes. El éxito de la gestión de inventarios se basa en datos automatizados, muchos de los cuales son proporcionados por los sistemas de gestión de inventarios como parte de su solución ERP.

Finanzas y contabilidad

La exactitud de los datos financieros de una empresa es primordial y debe mantenerse actualizada. Para ello, las operaciones contables y financieras están cada vez más automatizadas debido al creciente uso de la tecnología por parte de las empresas. La automatización de la contabilidad y las finanzas también reduce el riesgo de duplicación y error humano, al tiempo que mantiene la calidad e integridad de los datos en estos procesos vitales. Además, esta automatización del ERP garantiza que las facturas se paguen a tiempo y que se utilicen las condiciones de pago adecuadas en el proceso, lo que contribuye a reforzar la reputación de su marca.

Saque el máximo partido al software ERP con Business Intelligence

A través de la analítica empresarial, la extracción y visualización de datos y las mejores prácticas, la inteligencia empresarial (BI) le proporciona toda la información relevante sobre sus operaciones. A lo largo de los años, el BI ha progresado muy rápidamente y hoy ofrece soluciones basadas en datos que permiten a las empresas tomar las mejores decisiones en cualquier situación. Para ello, supervisa diferentes aspectos de la empresa, analiza el comportamiento de los consumidores, sigue las tendencias del mercado, identifica los retos de la empresa, sugiere formas de optimizar las operaciones y trata de maximizar los beneficios.

Juntos, sus soluciones ERP y BI pueden ayudarle a convertir los datos de su empresa en información estratégica. El software ERP puede ayudarle a organizar los datos de su empresa, que el software BI puede extraer y mostrar. Por ello, el software de ERP trabaja conjuntamente con el software de BI para optimizar las tareas, razón por la cual algunos sistemas de ERP vienen con la capacidad de BI como estándar.

Automatización del ERP con Business Central

Dynamics 365 Business Central es una solución ERP SaaS basada en la nube de Microsoft. Se trata de un completo sistema ERP que reúne la contabilidad, las ventas, el inventario, el servicio al cliente y las operaciones en un solo entorno. Con Business Central, puede aprovechar la interfaz fácil de usar de Microsoft mientras automatiza procesos y flujos de trabajo con programas conocidos de Office como Outlook, Word y Excel para ayudar a que su empresa sea más eficiente. También le proporciona una visión holística de sus operaciones, con análisis incorporados apoyados por una potente IA.

Microsoft Dynamics 365 Business Central llegó en abril de 2018 para atender mejor a las empresas que buscan un ERP de alto rendimiento a nivel medio. Business Central es una solución integral única, completa y capaz de gestionar:

  • Función financiera y contable
  • Cadena de suministro
  • Fabricación
  • Contabilidad de proyectos
  • Servicio de atención al cliente

Business Central: un buen ERP para automatizar su negocio

Puede contar con Galdón para ayudarle a implementar las soluciones de BI y ERP más eficaces para su empresa. Nuestro equipo está formado por expertos en CRM y ERP que sitúan las necesidades de nuestros clientes en el centro de nuestras operaciones. No hay soluciones únicas para la implantación de un proceso de inteligencia empresarial. Por eso, nuestros profesionales están a su disposición para ayudarle a conseguir un sistema personalizado que se ajuste a sus necesidades específicas.

Automatice sus procesos con el ERP y lleve su negocio al siguiente nivel con el BI. Póngase en contacto con nosotros para que podamos revisar juntos las opciones y determinar qué es lo mejor para usted.